十年前我在银行存了定期存款。当时我告诉柜员

您可能进一步想问的是：这能否构成银行的过错，我是否能要求银行赔偿损失？从法律角度看，若您确已告知柜员并留有证据，银行因内部操作失误导致未执行您的指示，应承担相应责任，您可主张赔偿利息差额。
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直接回复：您可尝试从其他角度证明。从法律角度，处理方式包括：一是积极寻找并提供间接证据，如当时在场的其他客户证言；二是申请法院调查取证，如调取银行监控录像；三是考虑和解或调解，以节省时间和成本。选择时，需权衡证据强度、时间成本及和解条件，做出最有利的选择。
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首先，收集证据，如当时的存款单、与柜员的沟通记录或证人证言。其次，与银行客服或管理部门沟通，明确表达您的诉求。若银行拒绝，您可以向当地银保监会投诉，或寻求法律途径，如起诉至法院，要求银行赔偿因未执行自动转账而产生的利息损失。